★★霧島青葉園ブログ★★

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高千穂小学校ふれあい交流会を開催しました。

2019/07/02

72()、高千穂小学校ふれあい交流会を開催しました。先日からの大雨で心配していましたが、今年も無事に開催することが出来ました。高千穂小学校4年生の児童の皆さん16名が先生と一緒に交流会のため慰問に来てくれました。

 先ず利用者様からの演奏を聴いていただき、児童発表、友達紹介、歌、リコーダーを上手に演奏してくれました👏👏演奏の後は、霧島青葉園vs高千穂小学校で風船バレーの試合をしました。

みんなルールはお構いなく、無我夢中に風船を渡していました。あまりにも面白すぎて、なかなか終わりませんでした😁短い時間でしたが気持ちよい汗と笑顔、笑い声が霧島青葉園内に溢れていました。元気で可愛い姿に多くの利用者様も普段では見られない笑顔で楽しまれていました😁

 最後に、みんなが心を込めて作ってくれた8月の大きなカレンダーを頂き、利用者様も職員も大変喜ばれておられました。有難うございました🙇

また、来年も遊びに来て下さいね!😁

万膳小学校ふれあい交流会を開催しました。

2019/06/27

本日、6月27()、万膳小学校ふれあい交流会を開催しました。

昨日からのニュースで雨を心配していましたが、なんとか曇り空になり、今年も万膳小学校の児童の皆さん5名が先生と一緒に交流会のため慰問に来てくれました。

 児童から利用者様へ誕生者様カードプレゼント、利用者様からの演奏、児童発表会、車椅子レースなどをしました。元気で可愛い姿に多くの利用者様も普段では見られない笑顔で楽しまれていました😁

 最後に、新1年生が心を込めて作ってくれた7月の大きなカレンダーを頂き、利用者様も大変喜ばれておられました。短い時間でしたが、今年も皆さんから、たくさんの元気と笑顔を頂き、無事に梅雨も夏も乗り越えられそうです!有難うございました🙇

また、来年も遊びに来て下さいね!😁

衣料スーパー・ハゼヤマ隼人店様の出張販売を開催しました。

2019/06/24

本日、624()利用者様から多くのご要望が寄せられていた、衣料スーパー・ハゼヤマ隼人店様の出張販売を開催しました。

スカート、バンツ、ブラウス、肌着、バスタオル・・・たくさんの商品の中からお気に入りの品を探そうと、短い時間の中で職員と真剣な表情で商品を選んでおられました。

流石に、これだけのアイテムがあると、目移りされておられましたが、優しいプロのスタッフの方が丁寧に商品の説明をしていただき、本当に助かりました。

皆さん、夏物のお洋服を手にとっては、「似合う?」「あんたにはコレが似合うよ!」などと、笑顔で楽しそうに何枚もお買い物をされておられました。利用者様の姿を見て、私達まで幸せな気持ちになりました。男性は着れたら何でもいい?けど、やっぱり女性はいくつになってもお洒落はしたいですね()  

※ワンポイントアドバイス

服に限らず、物を買う時は一番最に目に留まった商品、気に入った商品を大体買って間違いありません()。次回も、季節の変わり目に開催できたらいいなぁと思います。

※本日はお忙しい中、衣料スーパー・ハゼヤマ隼人店様の温かいご協力をいただき、誠に有難うございました。

 ※ハゼヤマ様のホームページはこちら↓↓

http://www.hazeyama.com

「接遇研修」職員内部研修会を開催しました。

2019/06/20

本日、6月20日(木)「接遇研修」職員内部研修会を開催しました。 本日は第2回目となりますが、講師に(株)翔薬様をお招きし「接遇研修」クレーム対応のポイントをテーマに職員全員参加(シフト上参加出来ない職員以外)による内部研修を開催しました。

◯より好ましい接遇を全員できれば、利用者様の不平不満が減少し、満足度が高まる。 ※利用者様の満足度が高まることで、モチベーションが高まり、活気ある職場環境となる。 ・・・・・・・・。

いくつかの実例も挙げて説明されて、とても参考になり勉強になりました。

・心が変われば態度(行動)が変わる

・態度(行動)が変われば習慣が変わる

・習慣が変われば人格が変わる

・人格が変われば運命が変われる

※利用者様、利用者様のご家族のため、自分のために意識し実践することが大切 ・・・・・・・・。

 

この場をお借りして(株)翔薬様、本日は大変お忙しいところ、とても充実した研修を有難うございました。

ぜひ次回も宜しくお願い致します。

※職員一同、より一層の接遇向上に役立てていきます。

 

山形県沖地震のお見舞い

2019/06/19

令和元年6月18日(火)に発生した山形県沖地震にあたり、謹んでお見舞い申し上げます。

被災された地域の皆様の一日も早い復旧・復興を心よりお祈り申し上げます。